O que significa Inteligência Artificial para a sua Empresa?

Inteligência Artificial (IA) é um termo que está na boca de todos. Mas não é apenas uma expressão da moda para atrair investidores e novos clientes. É uma tecnologia transformadora que pode revolucionar a sua empresa. Mas o que é exatamente IA e como pode transformar o seu negócio? Vamos explorar.

O que é Inteligência Artificial?

Inteligência Artificial resulta de dois conceitos: artificial e inteligência. Comecemos por inteligência. De acordo com a Wikipedia, inteligência é a capacidade de perceber ou inferir informações, retê-las sob a forma de conhecimento e aplicá-las a comportamentos adaptativos num ambiente ou contexto específico. Possui três componentes: perceção, compreensão e ação.

A perceção consiste em capturar dados e perceber o que acontece ao nosso redor. A retenção de conhecimento é uma abstração dos dados que recebemos, um nível superior de compreensão dos dados. O comportamento adaptativo significa tomar decisões e implementá-las para que possamos desempenhar melhor quando enfrentarmos novamente uma situação semelhante.

Agora vamos definir artificial. Em geral, artificial significa feito pelo ser humano. Mas esta definição não nos oferece qualquer perspetiva sobre o que fazer com essa informação sobre inteligência. Um termo que prefiro em vez de inteligência artificial é machine intelligence. Uma máquina é um dispositivo concebido para acelerar um processo. Portanto, machine intelligence é um dispositivo que permite acelerar o processo de captar informação, convertê-la em conhecimento e agir melhor a cada dia.

O que significa IA para a sua empresa?

IA pode transformar a sua empresa melhorando os três componentes da inteligência: perceção, abstração e ação.

Perceção significa captar o feedback dos seus clientes e do mercado. Está constantemente a captar dados, a perceber o máximo de dados possível. Estes dados servem para obter feedback sobre o seu desempenho no mercado.

Abstração de informação significa eliminar o ruído, extrair o conhecimento dos dados e descartar o que não é útil. Pode usar este conhecimento da próxima vez que enfrentar a mesma situação, tomando decisões melhores baseadas nos insights que adquiriu.

Comportamentos adaptativos que melhoram ao longo do tempo significam que, sempre que surge uma situação, reage melhor com base no conhecimento adquirido em vez da sua perceção enviesada do seu negócio.

É uma empresa baseada em IA?

Se é uma empresa que recolhe informação, que reage de forma cada vez melhor e que evolui na forma como aborda o seu mercado, parabéns, é uma empresa inteligente. Se tem sistemas que permitem acelerar este processo, então pode dizer que é uma empresa baseada em IA.

Se não está a fazer nada disto, entre em contacto connosco na NILG.AI o mais breve possível para mudarmos essa realidade. Podemos ajudar a compreender e implementar IA na sua empresa, transformando como opera e compete no seu mercado. Marque uma reunião connosco hoje.